バレエジャポン公式通販サイト

お届け周期の変更

商品のお届け周期・発送日のご変更は、いつでも可能です。
｢お電話｣、｢メール｣、｢マイアカウント｣よりご連絡下さい。
※次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。

商品・コースの変更

商品のお届け周期・発送日のご変更は、いつでも可能です。
｢お電話｣、｢メール｣、｢マイアカウント｣よりご連絡下さい。
※次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。

定期お届けコースの休止・解除

お手元に商品が余ってしまって食べきれない場合は、周期を延ばす事や、一度停止することが可能です。
※次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。

解約をご希望の場合はメールかお電話にてご連絡下さい。
※定期お届けコースをご解約する場合、３回目のお届け以降の次回お届け予定日10日前までにお知らせください。

一時お休み制度

次回お届け予定日の10日前までに、マイアカウントの『お届け日の変更』『解約・キャンセル』またはお電話、メールご連絡をお願いいたします。
次回お届け予定日をお忘れになってしまった場合も状況をお調べしながらご対応しますので、お気軽にご連絡ください。

安心の返金制度

バレエジャポン商品は、定期お届けコースをご注文されるお客様が非常に多く、返品もほとんどございません。
品質・サービスに自信を持っているからこそ、お客さまに安心してご購入頂けるよう、返品・返金保証制度を始めることに致しました。
何らかの原因で、バレエジャポン商品にご満足頂けないとお感じになられた場合は、下記の手順にそって返品規約にご同意の上、弊社までお電話にてご連絡ください。スタッフが迅速に対応させていただきます。

返品・返金にあたってのご注意

1. 初回ご購入の場合に限ります。
2. 品到着後、１ヶ月（30日）間以内に限り、商品開封・ご使用の有無に関わらずご返　品いただけます。
3. 今後のサービスに反映させるため、必ず返品される理由をお聞かせ下さい。 返品目的で　購入されたお客様につきましては、返品をお受けできかねます。また、以後の販売をお　断りする場合がございます。
4. 定期お届けお買い得セットは、返品を受け付けることができませんので、ご了承下さい。

返品・返金の手順

1. 上記のご注意をお読み頂いた上で、必ずお電話にてご連絡ください。
   その際、「お名前、お電話番号、ご購入日、返品の理由」をスタッフにお伝えください。
   （返金のお振込みをさせて頂く銀行口座をご指定頂きます）
2. 返品希望商品を、ご返送ください。送料はお客様のご負担となります。（商品に不備があっ　た場合は、弊社負担）
   返品商品が到着しましたら、ご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

マイアカウントの登録をご希望のお客様は、下記宛先までご連絡下さい

メール送信後、バレエジャポンの担当スタッフより登録に関するメールが届きますので、記載内容に従ってマイアカウントをご登録ください。

・これまでに当店にご登録のないメールアドレスを新規登録される場合は、お電話で確認させていただくことがございます。ご了承ください。