よくあるご質問
バレエジャポンオンラインショップでは、商品をより安心してご利用いただくために、サポート専門のスタッフによるお客様窓口を設けております。スタッフひとりひとりが丁寧にご案内をさせていただきますので、ご注文やご質問など、お気軽にお問い合わせください。
※メールでのお問い合わせは、1日以内に折り返しご連絡させていただきます。1日経っても返信がない場合は、お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。
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ご利用ガイド
- 送料について
- 送料は宅急便は全国一律810円（税込）、ネコポスは全国一律378円（税込）です。定期お届けコースはいつでも送料無料です。
- お支払いについて
- クレジットカード払い、※代金引換「佐川急便e-コレクト」（現金払い・カード決済・電子マネー）、NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）、楽天ペイの4種類です。手数料無料のクレジットカード払いがおすすめです。※ご利用のコースによっては代金引換でのご購入ができません。
- お届けについて
- 当店は、毎回ご注文をお受けしております。基本的には、ご注文をお受けした当日、もしくは翌日までに発送させていただいております。（土日祝日を除く）
- キャンセル・返品について
- ご注文後、1か月以内であればご注文をキャンセルすることができます。
