今なら最大1000円OFF&特典多数

よくあるご質問 - ご注文に関して

発送完了メールが届きません。

拒否設定によりメールが正常に受信できない場合があります。
「@ ballet-japon.jp」のメールアドレスを受信できるように設定してください。
(拒否設定をされなくとも自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに自動で振り分けされていたりする場合があります)

ご利用ガイド

送料について
送料は宅急便は全国一律810円(税込)、ネコポスは全国一律378円(税込)です。定期お届けコースはいつでも送料無料です。
お支払いについて
クレジットカード払い、※代金引換「佐川急便e-コレクト」(現金払い・カード決済・電子マネー)、NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)、楽天ペイの4種類です。手数料無料のクレジットカード払いがおすすめです。※ご利用のコースによっては代金引換でのご購入ができません。
お届けについて
当店は、毎回ご注文をお受けしております。基本的には、ご注文をお受けした当日、もしくは翌日までに発送させていただいております。(土日祝日を除く)
キャンセル・返品について
ご注文後、1か月以内であればご注文をキャンセルすることができます。
ご注文・お問合せはお電話でも0120-968-029 9:00~19:00受付(土日祝休)