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よくあるご質問 - 定期お届けコースに関して

定期お届けコースをお休みしたいのですが

次回お届け予定日の10日前までに、マイアカウントの『お届け日の変更』『解約・キャンセル』 または下記までご連絡をお願い致します。
次回お届け予定日をお忘れになってしまった場合も状況をお調べしながらご対応しますので、お気軽にご連絡ください。 マイアカウントをお持ちの方は、マイアカウントでもお手続き頂けます。

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ご利用ガイド

送料について
送料は宅急便は全国一律810円(税込)、ネコポスは全国一律378円(税込)です。定期お届けコースはいつでも送料無料です。
お支払いについて
クレジットカード払い、※代金引換「ヤマト運輸宅急便コレクト」(現金払い・カード決済・電子マネー)、NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)、楽天ペイの4種類です。手数料無料のクレジットカード払いがおすすめです。※ご利用のコースによっては代金引換でのご購入ができません。
お届けについて
当店は、毎回ご注文をお受けしております。基本的には、ご注文をお受けした当日、もしくは翌日までに発送させていただいております。(土日祝日を除く)
キャンセル・返品について
ご注文後、1か月以内であればご注文をキャンセルすることができます。
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